Dans le premier volet de cette série d’articles sur le passage aux outils numériques européens, nous avons vu pourquoi les outils américains (Gmail, Google Drive, PayPal…) représentent un risque pour votre activité : Cloud Act, tensions géopolitiques, pannes massives… je ne reviendrai pas dessus.
Maintenant LA question : comment faire concrètement pour les remplacer sans tout casser ?
La bonne nouvelle : des alternatives européennes, performantes et conformes au RGPD, existent pour chaque usage. La moins bonne : La migration fait forcément peur par son ampleur mais aussi car il va falloir se tourner vers d’autres outils dont on ne sait rien, et dont on n’est même pas sûr qu’il existe vu qu’ils ont beaucoup moins de visibilité. Commençons par lister ces solutions de rechange, puis désamorçons les peurs et les freins.
Zoom sur les alternatives
Des alternatives, il en existe, des solutions viables et accessibles, il y en a plein et pour chaque usage. Pour faire simple et clair, des petits tableaux, c’est ce qu’il y a de mieux
J’entends déjà les objections … et je vais tâcher d’y répondre. Eh oui, quand on parle de migrer vers des outils européens, les mêmes réticences reviennent sans cesse. Pourtant, la plupart sont basées sur des idées reçues ou des craintes infondées. Voici comment les contrer, avec des faits et des solutions concrètes.
« C’est plus cher ! »
ProtonMail coûte 4€/mois … le prix d’un café. Nextcloud commence à 5€/mois chez Infomaniak. Whereby est gratuit pour les réunions basiques.
Le vrai coût à comparer :
Coût d’une fuite de données : Une amende RGPD peut monter à 4 % de votre chiffre d’affaires (ex : 2 000 € pour 50 000 € de CA).
Coût d’une panne : Si Gmail ou Google Drive tombe en panne (comme en 2021), vous perdez des heures de travail et des clients.
Coût de la dépendance : Les outils américains augmentent leurs prix régulièrement (ex : Google Workspace est passé de 5€ à 6€/mois en 2023).
« Je ne maîtrise pas la tech, c’est trop compliqué ! »
Les outils européens sont conçus pour être intuitifs :
ProtonMail ressemble à Gmail (même interface, même logique).
Nextcloud a un glisser-déposer comme Google Drive.
Whereby ou Jitsi fonctionnent sans installation (un simple lien à partager).
Support en français :
ProtonMail, Infomaniak et Nextcloud ont des tutoriels en français et un support réactif.
Exemple : Infomaniak propose des webinaires gratuits pour prendre en main leurs outils.
« Mes clients utilisent Zoom/Gmail, je ne peux pas changer ! »
Whereby et Jitsi fonctionnent sans compte pour vos clients :
Vous leur envoyez un lien direct (ex : tunom.whereby.com), et ils rejoignent la réunion sans s’inscrire.
Exemple de message à envoyer : « Pour notre prochaine réunion, cliquez simplement sur ce lien : [lien Whereby]. Aucun téléchargement nécessaire ! »
ProtonMail et Nextcloud sont compatibles avec les outils de vos clients :
Ils peuvent vous envoyer des emails depuis Gmail, vous les recevez sur ProtonMail sans problème.
Vous pouvez partager des fichiers Nextcloud avec des utilisateurs de Google Drive (via un lien).
« Les outils européens ne sont pas fiables/performants »
Fiabilité ?
Nextcloud est utilisé par des gouvernements allemands et des universités françaises (Stuttgart, université de Lille…).
ProtonMail a un taux de disponibilité de 99,95% (comme Gmail).
Matomo (alternative à Google Analytics) est recommandé par la CNIL.
Performance ?
Nextcloud synchronise les fichiers aussi vite que Google Drive (testé par TechRadar).
Jitsi (visio) offre une qualité audio/vidéo équivalente à Zoom (testé par PCMag).
Innovation ?
ProtonMail a été le premier à proposer un chiffrement de bout en bout grand public.
Nextcloud intègre des fonctionnalités absentes chez Google (ex : chiffrement des fichiers côté client).
« Mes habitudes sont prises, je n’ai pas le temps de changer »
Ce à quoi je répondrai qu’un bon entrepreneur doit être flexible et s’adapter. Il doit surtout miser sur l’organisation et la patience. Quelques conseils pour assurer une migration en toute quiétude ?
Jouez progressif :
Commencez par un seul outil (ex : remplace Gmail par ProtonMail en 1h).
Utilisez les outils de migration automatiques :
ProtonMail importe vos emails depuis Gmail en 1 clic.
Nextcloud synchronise vos fichiers Google Drive sans tout réuploader.
Gains de temps à long terme :
Moins de pannes (ex : pas de « Gmail down » pendant une réunion client).
Moins de spam (ProtonMail filtre mieux que Gmail).
Un seul écosystème (ex : Nextcloud + OnlyOffice = tout en un lieu).
« Les outils américains sont plus connus, donc plus rassurants »
La notoriété n’est pas la sécurité :
Google a eu plus de 20 fuites de données majeures depuis 2010 (Le siècle digital).
ProtonMail n’a jamais eu de fuite de données.
Voter migration peut devenir un argument commercial de poids :
« Vos données sont protégées par le RGPD » est un atout pour rassurer tes clients (surtout dans les secteurs sensibles comme la santé ou le juridique).
Exemple de phrase à ajouter sur votre site : « Nous utilisons des outils européens pour garantir la confidentialité de vos données. »
« Je vais perdre des fonctionnalités »
Eléments de réponse (avec comparatif, s’il vous plaît) :
Fonctionnalité
Outil américain
Alternative européenne
Équivalent ?
Email + calendrier
Gmail + Google Calendar
ProtonMail + Proton Calendar
✅ Oui
Stockage + édition
Google Drive + Docs
Nextcloud + OnlyOffice
✅ Oui (mieux : chiffrement en plus)
Visio
Zoom
Jitsi/Whereby
✅ Oui
Paiements
PayPal
Lydia/Stripe (UE)
✅ Oui (moins de frais)
Analytics
Google Analytics
Matomo/Plausible
✅ Oui (plus précis)
On récapitule ?
Oui, changer ses habitudes demande un petit effort. Mais une fois la transition faite, vous gagnerez en sérénité, en sécurité et en crédibilité – sans perdre en performance.
Petit conseil : commencez par un seul outil (ex : l’email), la migration sera indolore.
