« Flush the Hate » : quand Telekom transforme la haine en papier toilette

Mon choix de pub du mois devrait beaucoup vous amuser. Face à la montée de la haine en ligne, Telekom vient en effet de collaborer avec l’agence Saatchi & Saatchi, pour accoucher en mai 2025 d’une campagne aussi audacieuse que justifiée. « Flush the Hate » porte bien son nom puisqu’il s’agit d’imprimer des commentaires haineux diffusés sur les réseaux sociaux sur du papier toilette. Et de s’en servir comme il se doit avant de les évacuer d’un coup de chasse d’eau. Efficace pour sensibiliser le public à la toxicité des discours en ligne, non ?

Métaphore percutante et diffusion virale

Grâce à un système de social listening basé sur plus de 200 mots-clés haineux, Telekom (équivalent allemand de feu France Telecom) a collecté des commentaires virulents sur les réseaux sociaux. Ces messages ont été imprimés sur du papier toilette et envoyés à des influenceurs ciblés par la haine en ligne. Leurs réactions, partagées sur les réseaux sociaux, ont bien évidemment amplifié la portée de la campagne.

Mot d’ordre : « Aux chiottes la haine ! » L’initiative ne s’est pas arrêtée là. Un algorithme a continué à afficher en temps réel les pires propos haineux sur des plateformes publiques, sans filtre, pour montrer l’ampleur du problème. De plus, le papier toilette a été mis à disposition gratuitement sur les principales boutiques en ligne du pays, invitant chacun à « tirer la chasse d’eau sur la haine ».

Leçons pour les solopreneurs et autoentrepreneurs

Plein succès donc et le plein d’inspiration pour les indés que nous sommes. A savoir :

1. Utiliser des métaphores visuelles fortes, c’est bien : Transformer un problème abstrait en une image concrète peut avoir un impact puissant.
2. Impliquer des influenceurs, c’est bien aussi : Collaborer avec des personnes ayant une audience va forcément amplifier la portée de votre message.
3. Créer une expérience participative, ça fonctionne : Offrir un objet physique lié à votre campagne peut renforcer l’engagement du public.
4. Aborder des sujets sociétaux, c’est un bon point : Prendre position sur des enjeux importants peut renforcer la crédibilité et l’engagement de votre marque.

On récapitule ?

La campagne « Flush the Hate » de Telekom démontre comment une idée audacieuse et bien exécutée peut transformer un problème sociétal en une opportunité de communication percutante. Pour les solopreneurs et autoentrepreneurs, c’est une source d’inspiration pour concevoir des actions marketing innovantes et engagées.